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Plan Gemela

Si ya sos socio de COTAS, y tenés cancelado el total de tu certificado de aportación, ó mínimo el 75% de aportes, podés acceder a otra línea Gemela ó hasta Trilliza, y te las instalamos donde más la necesites, además de regalarte una Guía Telefónica.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural:
  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
  • Fotocopia del carnet de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación, factura de agua o como referencia un número telefónico del vecino.

Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica:
  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos)
  • o tener facturas pendientes con COTAS.
  • No tener deudas en el domicilio.

El servicio es ofrecido a través de un terminal que puede ser:

  • Un equipo teléfono IP que soporte protocolo SIP,
  • Un softphone (aplicación de software que funciona en un Celular, Tablet ó PC), que soporte protocolo SIP. El manual de configuración y los propios softphones pueden ser descargados de www.lineanet.cotas.com
  • Un equipo ATA (Analogue Terminal Adapter) que soporte protocolo SIP y permita conectar un teléfono convencional analógico. Equipos que pueden ser adquiridos en Cotas.

Plan Tarifario

  • Tarifa de Instalación: Bs. 64,89
  • Tarifa Básica: Bs. 67,35 incluye 60 impulsos.
  • Tarifa Variable: Bs. 0,65 desde el impulso 61 en adelante.

Servicios Suplementarios Gratuitos

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles.
  • Casillero de Mensajes (pudiendo recibir sus mensajes también en su cuenta de email): Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles.
  • Llamada en Espera. Activándolo desde el terminal. Cualquier ayuda al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles.

Cómo solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles, o acudí a nuestras oficinas.

Oficinas de atención flechita

 

Plan Usuario

Esta línea permite al usuario, que cancele cancelando un derecho de instalación, tener una línea telefónica con acceso a llamadas locales, celulares, nacionales e internacionales que son cobradas por impulso. Cada llamada corresponde a 1 impulso sin límite de tiempo.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural
  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
  • Fotocopia del carnet de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación, factura de agua o como referencia un número telefónico del vecino.
        - Débito automático de cuenta corriente, caja o de ahorro o tarjeta de crédito.
        - Certificado de vigencias de cuentas o extractos de los 3 últimos meses. Saldo mínimo de $us. 200
        - Llenado y firma del  formulario de autorización de débito.


Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica

  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
        - Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos)
        -  No tener facturas pendientes con COTAS.
        - No tener deudas en el domicilio.

El servicio es ofrecido a través de una terminal que puede ser:

  • Un equipo teléfono IP que soporte protocolo SIP,
  • Un softphone (aplicación de software que funciona en un Celular, Tablet ó PC), que soporte protocolo SIP. El manual de configuración y los propios softphones pueden ser descargados de www.lineanet.cotas.com
  • Un equipo ATA (Analogue Terminal Adapter) que soporte protocolo SIP y permita conectar un teléfono convencional analógico. Equipos que pueden ser adquiridos en Cotas.

Plan Tarifario

  • Tarifa de Instalación: Bs. 64,89
  • Tarifa Básica: Bs. 67,35  incluye 60 impulsos
  • Tarifa Variable: Bs. 0,65 desde el impulso 61 en adelante.

Servicios Suplementarios Gratuitos

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles.
  • Casillero de Mensajes (pudiendo recibir sus mensajes también en su cuenta de email): Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 2020 desde Móviles.
  • Llamada en Espera. Activándolo desde el terminal. Cualquier ayuda al 103 desde Fijos ó al 800 12 2020 desde Móviles.

Cómo solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles, o acudí a nuestras oficinas.

Oficinas de atención flechita

Plan Socio

Esta línea te permite tener acceso a llamadas locales, celulares, nacionales e internacionales y acceder al servicio de Internet,  sin costo de instalación, con una tarifa mensual por demás de conveniente que los otros planes, el cual se entrega con un aparato telefónico y una guía Telefónica, además de otros beneficios.

Costo de la línea (Valor de la Acción)

  • Al contado $us. 1.250
  • Al crédito en 60 meses $us. 1.300
  • Sin Costo de Instalación.
  • Tarifa Básica Mensual Bs. 39,17 (incluye 60 impulsos libres).
  • Tarifa Variable: Bs. 0,65 del impulso 61 en adelante.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural:
  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
  • Fotocopia del carnet de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación, factura de agua o como referencia un número telefónico del vecino.

Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica:
  • Para habilitar el servicio de COTAS Line@net es necesario que el cliente tenga una conexión a internet Banda Ancha (ADSL, WIFI ó 3G).
  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos)
  • No tener facturas pendientes con COTAS.
  • No tener deudas en el domicilio.

El servicio es ofrecido a través de un terminal que puede ser

  • Un equipo teléfono IP que soporte protocolo SIP,
  • Un softphone (aplicación de software que funciona en un Celular, Tablet ó PC), que soporte protocolo SIP. El manual de configuración y los propios softphones pueden ser descargados de www.lineanet.cotas.com
  • Un equipo ATA (Analogue Terminal Adapter) que soporte protocolo SIP y permita conectar un teléfono convencional analógico. Equipos que pueden ser adquiridos en Cotas.

Plan Tarifario

  • Tarifa de Instalación: Gratuita
  • Tarifa Básica: Bs. 39,17 incluye 60 impulsos
  • Tarifa Variable: Bs. 0,65 del impulso 61 en adelante

Servicios Adicionales Gratuitos

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 2020 desde Móviles.
  • Casillero de Mensajes (pudiendo recibir sus mensajes también en su cuenta de email): Solicitándolo al 103 desde Fijos ó al 800 12 2020 desde Móviles.
  • Llamada en Espera. Activándolo desde el terminal. Cualquier ayuda al 103 desde Fijos ó al 800 12 2020 desde Móviles.

Cómo solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 103 desde Fijos ó al 800 12 20 20 desde Móviles, o acudí a nuestras oficinas.

Oficinas de atención flechita

Cobertura

La Cobertura depende  de la conexión de Internet.

Consideraciones Importantes de la Conexión de Internet:

  1. La calidad de la comunicación dependerá del servicio de Banda Ancha contratado.

  2. El cliente  podrá elegir el servicio de Banda ancha de su preferencia.

  3. Independiente del ancho de banda con la que se conecte el servicio Line@net, la calidad de servicio puede ser afectada cuando la conexión fuese utilizada para otras aplicaciones como ser: navegar en internet, envío y recepción de emails u otros servicios de transmisión de datos. Por lo tanto, se sugiere que al momento de utilizar la línea telefónica Line@net, el usuario no utilice su acceso a internet simultáneamente.

  4. Es aconsejable una conexión (banda ancha) a internet mínimo 256 Kbps para que se asegure mejor la calidad del servicio.
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