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Teléfonos Informativos

Cotas pone a tu disposición varios Números Especiales para obtener información distinta. Todos los números especiales atienden las 24 Hrs. ininterrumpidamente.
Toma en cuenta que hay números gratuitos y otros facturados:


101 14Servicio (gratuito) 101
Atiende los reclamos de los socios o clientes por desperfectos o fallas técnicas en los servicios de Línea Fija, Inalámbrica, Telefonía Pública, Líneas Pre- pago, COTAS Cable Tv., Larga Distancia, Planetas, Cabinas y Mini Cabinas COTAS, a través del servicio de Reclamos 101.


102 14Servicio (facturado) 102
Se encarga de dar  información de montos de facturas de servicios que COTAS ofrece a sus socios y clientes y fechas de bloqueos según rol.


103 14Servicio (gratuito) 103
Brindar asesoramiento en general de los diferentes servicios ofertados por COTAS (Promociones, tarifas, áreas de cobertura, disponibilidad de servicios y otros). Adicionalmente atender las solicitudes de los requerimientos de servicios suplementarios y trabajos telefónicos por parte de los socios o clientes, realizar el inicio de la gestión de ventas por promotores, además realizar la atención de reclamos administrativos de los diferentes servicios (reclamos por facturación, fechas de corte, atrasos en procesos de solicitudes de trabajos telefónicos y otros).


104 14Servicio (facturado) 104
Brinda a los socios y clientes, información de números telefónicos de personas, empresas y teléfonos públicos.


105 14Servicio (gratuito) 105
Información automática de información de facturas a través de IVR.


106 14Servicio (gratuito) 106
Casilla de voz.


107 14Servicio (facturado) 107
Información de hora, fecha y temperatura.


109 14Servicio (gratuito) 109
Recarga de crédito Pre y post pago


171 14Servicio (facturado) 171
Información del Aeropuerto: vuelos, etc.


80012 14Servicio (gratuito a nivel nacional)
Atiende las consultas de códigos de larga distancia nacional e internacional, formas de marcación y precios de llamadas nacionales e internacionales, a través del operador 12 Cotas.


800128 14Servicio (gratuito a nivel nacional)
Brinda Soporte Técnico y consultas de Internet.


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