Combazos HFC con TV Analógica


Postpago

Sólo disponible para usuarios con líneas Plan Socio o líneas Plan Gemela.

Requisitos

Se instalará bajo tecnología de televisión Analógica según factibilidad técnica. El Internet Banda Ancha sólo se lo ofrecerá bajo tecnología Cable Modem (CAMO).

No deberá tener ninguna factura pendiente de pago en sus servicios individuales para Combotizarse.

Características

Combazos-HFC-Postpago


PODES AGRANDAR TU COMBAZO  botonoferta

- Se puede aumentar la velocidad de Internet por Mega adicional de 60 Bs.
- Puede adicionar 30 minutos para llamadas a móvil local por 20 Bs. al mes- Tarifa preferencial para el servicio de Hogar Protegido -solo clientes Postpago-:

§  Plan de Monitoreo - ANTES Bs. 180 - AHORA Bs. 140

*Los 200 impulsos no se acumulan.

Instalación

La instalación incluye hasta 5 puntos de TV (analógico), siempre y cuando se los solicite al momento de la suscripción.
Al solicitar un nuevo Combazo (suscribiendo como nuevos los tres servicios base que lo componen), se cancelará una tarifa de instalación única de Bs. 200.

En caso se necesite instalar algún servicio individual para completar el Combazo, se facturará la instalación a las tarifas listas de cada servicio.
Si ya cuenta con los 3 servicios instalados y quiere Combotizarse (adscribirse al Combazo), no cancelaran nada de instalación.
Si solicita un 6to punto de Tv adicional a los incluidos en la instalación base, o por cualquiera que se solicite posterior a la suscripción, deberá pagar adicionalmente una instalación de 105 Bs. por cada punto de Tv ANA, además de la tarifa mensual por punto adicional, de Bs. 9, a partir del 2do punto adicional (o lo que es igual, a partir del 3er punto físico de TV)

Pagos al Crédito

Tanto la tarifa de instalación de 200 Bs., así como la tarifa por instalación adicional de 105 Bs., podrán ser canceladas al crédito, hasta en 5 cuotas (a partir de su siguiente facturación).

Pagos Anticipados

·  Están habilitados los “Pagos Adelantados” por periodos de 6 o 12 meses; otorgando como “beneficio”, descuentos desde un 15 a un 25% en la tarifa del combazo y adicionales, además de un descuento del 50% en la instalación, todo ello en función a las condiciones y características de éste beneficio que se encuentran publicados en www.cotas.com

·   Además de esto, la oferta combazos ya beneficia al usuario con tarifas preferenciales por acceder a nuestros servicios bajo la figura combo.

·   Si acaso el usuario tuviera “Pagos Anticipados” pendientes de conclusión como servicios individuales de TV y/o INTERNET, y solicite Combotizarse, se procederá a convalidar o asignar dicho(s) pago(s) dentro del Combazo mediante una asignación directa del monto total (dicho monto -Bs. Se descontara de la tarifa del combazo para que así a fin de mes pague menos). En la modalidad Postpago la convalidación se hará mediante un descuento en la facturación a cancelar del Combazo.

·   La convalidación de “Pagos Anticipados” pendientes hacia el Combazo, no tomará en cuenta el o los meses gratis otorgados como parte del “anterior” beneficio por dichos pagos anticipados en servicios individuales de TV y/o INTERNET. Tales periodos sin costo eran un beneficio del servicio individual como tal, los cuales no aplican dentro de las condiciones aceptadas con la Combotización”.

Combazos con línea Gemela
 
El Plan Línea Gemela es otorgado a quienes cuentan con el Plan Socio de telefonía, cumpliendo con determinados requisitos. La principal característica de dicho Plan es mantener ambas líneas sin deudas pendientes en los plazos de pago en vigencia, caso contrario si una de ellas incumple dicho plazo, la otra línea se ve afectada con idéntica restricción.

En consecuencia, dado que la característica del Plan Combazo es mantener vinculados los tres servicios, emitiéndose una sola factura por el Servicio Multimedia por un monto global, no es posible desvincular cada uno de los servicios cada vez que el Usuario(a) no cancele el servicio en los plazos en vigencia y volverlos a agrupar cuanto éste los cancele, pues como se indica, la facturación del Combazo es global y no específica por cada servicio. Por tanto, éste último y los servicios que lo componen, también se ven afectados si acaso la línea gemela (que hace parte del combazo) llegue a restringirse por incumplimiento de su “gemela” (línea Socio o viceversa).

Restricciones tecnológicas

Las tecnologías de instalación que no aplican o están restringidas para el servicio Combazo, son: Telefonía IP (VoIP), Internet con Wimax y LTE.


Cobro por Reconexión

Aplica cada vez que se ejecuta una RECONEXIÓN “física” de un contrato BLOQUEADO por falta de pago (es decir, con “corte” físico). El costo por dicha reconexión es de 35 Bs., los cuales se cobraran en la siguiente factura (una vez ejecutada la reconexión).


Prepago

Disponible para todo público.

Requisitos

Se instalará bajo tecnología de televisión Analógica según factibilidad técnica. El Internet Banda Ancha sólo se lo ofrecerá bajo tecnología Cable Modem (CAMO).
 
 
Características

Combazos-HFC-Prepago

PODES AGRANDAR TU COMBAZO   botonoferta

Se puede aumentar la velocidad de Internet por Mega adicional de 66 Bs.
Puede adicionar 30 Minutos para llamadas a móvil local por 20 Bs. Al mes (acumulables por 60 días).

*Los 200 impulsos no se acumulan.

Instalación

La instalación incluye hasta 5 puntos de TV (analógico), siempre y cuando se los solicite al momento de la suscripción.
Al solicitar un nuevo Combazo (suscribiendo como nuevos los tres servicios base que lo componen), se cancelará una tarifa de instalación única de Bs. 200.

En caso se necesite instalar algún servicio individual para completar el Combazo, se facturará la instalación a las tarifas listas de cada servicio.

Si ya cuenta con los 3 servicios instalados y quiere Combotizarse (adscribirse al Combazo Esencial), no cancelaran nada de instalación.
Si solicita un 6to punto de Tv, adicional a los incluidos en la instalación base, o por cualquiera que se solicite posterior a la suscripción, deberá pagar adicionalmente una instalación de 105 Bs. por cada punto de Tv ANA, además de la tarifa mensual por punto adicional, de Bs. 9, a partir del  2do punto adicional (o lo que es igual, a partir del 3er punto físico de TV).

Pagos al Crédito

Tanto la tarifa de instalación de 200 Bs., la tarifa por instalación adicional de 105 Bs., así como la garantía retornable, podrán ser canceladas al crédito, hasta en 5 cuotas (a partir de la suscripción).

PRONTO PAGO

Si pagas tu mensualidad antes de la fecha de corte podés tener un descuento del 10% en tu factura (aplicado únicamente a la tarifa básica mensual del combazo elegido no así sobre cargos adicionales)

Pagos Anticipados

·  Están habilitados los “Pagos Adelantados” por periodos de 6 o 12 meses; otorgando como “beneficio”, descuentos desde un 19 a un 30% en la tarifa del combazo y adicionales, además de un descuento del 50% en la instalación, todo ello en función a las condiciones y características de éste beneficio que se encuentran publicados en www.cotas.com. Además de esto, la oferta combazos ya beneficia al usuario con tarifas preferenciales por acceder a nuestros servicios bajo la figura combo.

·  Si acaso el usuario tuviera “Pagos Anticipados” pendientes de conclusión como servicios individuales de TV y/o INTERNET, y solicite Combotizarse, se procederá a convalidar o asignar dicho(s) pago(s) dentro del Combazo mediante una asignación directa del monto total (dicho monto Bs. Se descontara de la tarifa del combazo para que así a fin de mes pague menos). En la modalidad Postpago la convalidación se hará mediante un descuento en la facturación a cancelar del Combazo.

·  La convalidación de “Pagos Anticipados” pendientes hacia el Combazo, no tomará en cuenta el o los meses gratis otorgados como parte del “anterior” beneficio por dichos pagos anticipados en servicios individuales de TV y/o INTERNET. Tales periodos sin costo son eran un beneficio del servicio individual como tal, los cuales no aplican dentro de las condiciones aceptadas con la Combotización”.

Restricciones tecnológicas
Las tecnologías de instalación que no aplican o están restringidas para el servicio Combazo, son: Telefonía IP (VoIP), Internet con Wimax y LTE.

Cobro por Reconexión

Aplica cada vez que se ejecuta una RECONEXIÓN “física” de un contrato BLOQUEADO por falta de pago (es decir, con “corte” físico). El costo por dicha reconexión es de 35 Bs., los cuales se cobraran en la siguiente factura (una vez ejecutada la reconexión).