Que es la Líne@net?
  es una línea telefónica que funciona a través de una conexión a Internet de Banda Ancha. Con esta línea no necesitas obligatoriamente tener un computador funcionando para realizar o recibir llamadas, simplemente tienes que tener un equipo ATA, un teléfono convencional y listo, ya tienes tu línea telefónica con numeración local en cualquier lugar donde tengas acceso a internet.
Pero también, si así lo deseas, tu puede funcionar desde un computador utilizando un softphone gratuito, que lo bajas de nuestro sitio web, o puedes utilizar uno de tu preferencia.
Con esta línea puedes hacer y recibir llamadas al igual que lo haces con un  teléfono común. Todas tus llamadas a teléfonos fijos de Santa Cruz, son llamadas locales que se facturan por llamada sin límite de tiempo. Puedes también hacer llamadas a teléfonos celulares, y llamadas de larga distancia nacional e internacional aprovechando las tarifas más convenientes que te ofrece COTAS 12.
Usa la imaginación e instala tu en donde tengas Internet.
¿EN QUÉ SE DIFERENCIA COTAS LINE@NET DE UN TELÉFONO NORMAL?
• Es tranportable: Usted puede usar su COTAS Line@net desde cualquier lugar que tenga una conexión de banda ancha ilimitada. Si usted se muda, puede llevarse consigo su línea y sólo tendrá que solicitar el cambio de dirección donde desea que le llegue su factura.
• Es accesible: Tiene varias formas de acceder al Servicio, como por ejemplo:
• Bajar de internet un Softphone (aplicación de software que funciona en su PC)
• Utilizar un equipo ATA (Analog Terminal Adapter) que permite conectar un
teléfono convencional, por ejemplo un Linksys PAP2.
• Usar un teléfono IP.
¿NECESITO SER SOCIO Y TENER INTERNET DE COTAS PARA SUSCRIBIRME?
No necesita ser socio ni tener internet de Cotas para suscribirse a la Líne@net. Para mayor información, llame a la línea gratuita del 103 o envié un email al lineanet@cotas.com.bo, solicitando información del servicio.
¿PUEDO USAR MI COTAS LINE@NET CON CONEXIÓN DIAL UP?
No, sólo con conexión por banda ancha ilimitada con una velocidad mínima de 128 kbps.
¿PUEDO HABLAR CON COTAS LINE@NET Y NAVEGAR POR INTERNET AL MISMO TIEMPO?
Aconsejamos no utilizar su COTAS Line@net al mismo tiempo que navegar en internet, para no interferir con la calidad de la comunicación, sin embargo, si el ancho de banda al que está conectado su COTAS Line@net es mayor a 300 kbps y sólo tiene una computadora conectada, es posible que la navegación no interfiera con la comunicación.
¿COMO PUEDO ACTIVAR EL SERVICIO DE LINE@NET?
Puede suscribir el Plan Prepago Line@net en las oficinas de COTAS o solicitar su promotor al 103.
¿QUÉ ES UNA IP?
El protocolo de internet ( ip, Internet Protocol ) es un protocolo utilizado para la comunicación de datos a través de una red de paquetes combinados.
¿QUÉ ES UNA DIRECCIÓN IP ?
Es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red.
Ejemplo Dirección IP: 190.187.38.160
¿QUÉ ES UNA IP DINÁMICA (IP DHCP)?
Una dirección IP dinámica es una IP la cual es asignada mediante un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) al usuario.
¿QUÉ ES UNA IP PÚBLICA?
Una única IP que identifica la red desde el exterior.
¿QUÉ ES UNA IP PRIVADA?
Una IP que identifica a un dispositivo conectado en una red interna.
CONFIGURACIÓN IP DINAMICA
Info que tiene la IP Privada Variable.
¿NECESITO ADQUIRIR ALGÚN EQUIPO ADICIONAL PARA USAR EL SERVICIO DE LINE@NET?
Si desea, puede comprar un equipo ATA (Ej. LINKSYS PAP2-NA) y conectarlo a un aparato telefónico caso contrario puede bajar un Softphone y hablar utilizando una PC.
¿NECESITO UN DIRECCIÓN IP FIJA PARA SUAR EL SERVICIO DE LINE@NET?
No, usted no necesita una dirección IP fija. Se recomienda que su internet esté configurado con dirección IP DHCP.
¿CUÁNDO DEBO UTILIZAR UNA IP FIJA EN MI EQUIPO LINKSYS PAP2-NA?
Se utiliza una IP Fija en el LINKSYS PAP2 –NA si se tiene una red privada.
¿CUÁNDO ESTOY EN UN HOTEL, Y LA RED ES PRIVADA, PUEDO CONFIGURAR MI EQUIPO LINKSYS PAP2-NA UTILIZANDO EL MENU DEL APARATO TELEFÓNICO?
Si, Ud. debe solicitar al hotel la IP Fija, la Mascara y la Puerta de Enlace y configurarla en su equipo de la siguiente manera:
• INGRESO AL MENÚ
- DIGITE ****
- Escuchará el mensaje
- “Configureichion meñu”
- (Configuration menu)
• Para verificar el cambio dentro del menú:
- DIGITE 100#
- Escuchará: “Diseibel” (desable) IP FIJA
- Escuchará: “Eneibel” (enable) IP VARIABLE.
Cuando el equipo está con IP variable no necesita otra configuración más, por lo que no se podrá modificar ningún otro valor.
• PARA CAMBIAR DE IP VARIABLE A IP FIJA:
- DIGITE 100#
Escuchará “Enter valiu falou by de pound ki” (Enter value follow by the pound key)
- DIGITE 0# para ip fija 1# para ip variable
Escuchará “tu confirm pres oan” (To confirm press one)
- DIGITE 1 para grabar
Escuchará “valiu seyv”.
UNA VEZ HAYA CAMBIADO A IP FIJA DEBE HACER LO SIGUIENTE:
• Una vez dentro del menú:
- DIGITE 111#
• Escuchara “Enter valiu falou by de pound ki”
(Enter value follow by the pound key)
• DIGITE la ip, en vez de punto (.) debe digitar asterisco * y al final #
Ej: 200 * 13 * 125 * 3#
Escuchará “tu confirm pres oan” (To confirm press one)
• DIGITE 1 para grabar
Escuchara “valiu seyv”(Value Saved)
• Para verificar la IP DIGITE 110# y el equipo le dictará la IP.
Nota: Si está configurado el equipo con Ip variable en la opción 101# no podrá configurar la IP, mascara, etc.
• CAMBIAR LA PUERTA DE ENLACE
- Una vez dentro del menú:
- DIGITE 131#
Escuchara “Enter valiu falou by de pound ki” (Enter value follow by the pound key)
- DIGITE la puerta de enlace en vez de punto . debe digitar asterisco * y al final #
Ej: 200 * 13 * 125 * 1#
Escuchará “tu confirm pres oan” (To confirm press one)
- DIGITE 1 para grabar
Escuchara “valiu seyv”(Value Saved)
Para verificar la puerta de enlace
DIGITE 130# y el equipo le dictará el valor.
• CAMBIAR LA MASCARA
- Una vez dentro del menú:
- DIGITE 121#
Escuchara “Enter valiu falou by de pound ki” (Enter value follow by the pound key)
- DIGITE la Mascara en vez de punto . debe digitar asterisco * y al final #
Ej: 255 * 255 * 255 * 248#
Escuchará “tu confirm pres oan” (To confirm press one)
- DIGITE 1 para grabar
Escuchara “valiu seyv”(Value Saved)
Para verificar la máscara DIGITE 120# y el equipo le dictará el valor.
• ¿CÓMO OBTENGO LA IP DE MI COMPUTADORA?
• ¿CÓMO SE SABE SI TENGO IP DINAMICA?
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