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Hablemos Todos

Con el Servicio “Hablemos Todos”, los miembros de un grupo pueden comunicarse ilimitadamente entre ellos de forma multidireccional por una Tarifa Mensual que va desde Bs. 20.20 por abonado integrante del Grupo, y facturados en una línea Postpago.

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El grupo podrá estar integrado por un mínimo de 2 abonados y un máximo de 999 abonados, pudiendo ser estos usuarios POSTPAGO y/o PREPAGO (mezclados), de cualquier TECNOLOGIA.

El Solicitante será el Titular del Servicio, y por lo tanto el único que pude adherir a cada integrante del Grupo.

¿Cómo funciona?

La forma de llamado entre miembros del grupo, es utilizando la marcación con **XXX (ejemplo: **01 ó **999). Para cualquier marcación distinta a ésta opción, se aplica la tarifa del plan al que se encuentra adherido el abonado.

Requisitos para el Solicitante

  • El solicitante del servicio debe ser abonado titular de un Plan Socio y/o Gemela,  atendido a través de cualquiera de  las tecnologías disponibles en Cotas.
  • No debe ser integrante de otro Grupo (un abonado puede pertenecer únicamente a un solo grupo).
  • El abonado debe tener su línea  telefónica habilitada y sin deudas pendientes.
  • Debe pertenecer a la Red del servicio local de Telecomunicaciones de Cotas R.L. y a la misma ASL y/o AER Santa Cruz.

Requisitos para ser miembro del Grupo

  • Ser abonado de cualquier plan en la categoría Postpago y Prepago, atendido a través de cualquiera de las tecnologías disponibles en Cotas es decir, los abonados del Plan Usuario y/o Prepago no podrán ser solicitantes del servicio pero sí podrán ser adicionados como integrantes de un grupo en el cual el titular es un abonado de los Planes Socio y/o Gemela.
  • No debe ser integrante de otro Grupo (un abonado puede pertenecer únicamente a un solo grupo).
  • El usuario debe tener su línea  telefónica habilitada y sin deudas pendientes.
  • Debe pertenecer a la Red del servicio local de Telecomunicaciones de Cotas R.L. y a la misma ASL y/o AER Santa Cruz.

¿Cómo me retiro del Grupo?

  • Para retirar a un abonado del grupo el solicitante titular del servicio deberá apersonarse a una oficina de Cotas, en cualquier momento del mes, y firmar la correspondiente solicitud. Debe presentar su carné de identidad.
  • En caso el Titular del servicio quiera retirarse del grupo, el grupo queda eliminado.
  • Cualquier integrante del grupo podrá retirarse del mismo en cualquier momento del mes. Para esto el deberá apersonarse a una oficina de Cotas, con su carné de identidad, a firmar la solicitud correspondiente. La tarifa a ser aplicada en la factura del Titular del Servicio por este abonado, será prorrateada de acuerdo a los días de uso del servicio.

¿Cómo activar el Grupo?

  • El solicitante deberá apersonarse a una oficina de Cotas con su carné de identidad, en cualquier momento del mes para activar el Grupo.
  • Cada vez que quiere adherir a un nuevo integrante debe apersonarse a una oficina de Cotas con su carné de identidad, en cualquier momento del mes.
  • El servicio otorgado estará habilitado por 30 días computables desde la fecha de activación. La primera facturación del servicio se prorrateará de acuerdo a los días de utilización del mismo.
  • Una vez el abonado Titular del grupo adiciona un nuevo integrante a su grupo, el servicio se cobra mes a mes en su factura hasta que el Titular del grupo retire al integrante o, el integrante se retire.

Tarifas

El servicio será facturado a la línea telefónica del titular. La tarifa por abonado integrante del grupo son las que siguen:

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Número Adulau

El NÚMERO ADULAU, es uno de 3 números telefónicos Cotas, que el usuario con Plan Pre Pago puede elegir, para hablar ilimitadamente en un lapso de 30 días por una tarifa pre pagada de Bs. 20.20 (por cada número ADULAU elegido).

Requisitos:
Tener una línea Fija con Plan Pre Pago y con Bs. 20.20 de crédito.

¿Cómo activo mi Número Adulau desde mi Línea Pre Pago?

  1. Levante el auricular y marque *77 para ingresar al menú.
  2. Marque la opción 5 para activar su ADULAU.
     2a. Opcion 1) para activar el Adulau desde la tarjeta Cotas.
           Introduzca la clave secreta de su tarjeta.
     2b. Opcion 2) para activar el Adulau desde el mismo saldo de la Linea.
  3. Introduzca su número ADULAU.
  4. Cuelgue el auricular y a partir de ese momento su número ADULAU estará disponible en su línea.

NOTA: Sólo se puede elegir un máximo de 3 "Números Adulau" ó 3 "Números Preferidos" por mes, no ambos al mismo tiempo.

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Plan PrePago

Con este Plan podés realizar llamadas locales, a la red extendida rural de COTAS, a redes móviles y de larga distancia Nacional e Internacional, pagando un derecho de instalación por una línea telefónica. Beneficiándote entre otros, con crédito inicial para llamadas.
Podés realizar llamadas a los destinos referidos sujeto al crédito del sistema prepago vigente en la línea.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural:
  • Cédula de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas o deudas en el domicilio.

Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica:

  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos).
  • Plano de ubicación o factura de agua o un número telefónico del vecino.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas o deudas en el domicilio.
Condiciones del Plan:
  • Activación inicial: Monto mínimo permitido para descargar Tarjeta COTAS es de Bs. 10.
  • Tipo de Cortes de Tarjeta: Bs. 10, 20, 30, y 50.
  • Vigencia de las Tarjetas: 90 días de periodo Activo para cortes de 30 ó 50 Bs., y 60 días para cortes de 10 ó 20 Bs., El periodo Activo permite la entrada y salida de llamadas. Luego tiene 30 días más donde sólo podrá recibir llamadas (hasta hacer una nueva recarga).
  • Crédito no consumido: El saldo que no haya sido consumido se sumará al nuevo crédito que se cargue siempre que la recarga se haga hasta los 30 días posteriores al periodo Activo.
Servicios Adicionales:
  • Traslados a otro domicilio: Sin costo.
  • Casillero de Mensajes: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Llamada en Espera: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Discado Abreviado: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Transferencias Varias: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Número Preferido: Por la adquisición de tarjetas de Bs 30, y 50, el abonado del PLAN PREPAGO MULTIMEDIDO, tendrá la opción de elegir su “NUMERO” con destino fijo local cuya tarifa será preferencial con un descuento del 50% sobre la tarifa variable de lista para este destino..

Plan Tarifario PrePago Convencional Sin Límite

En este Plan el usuario paga Bs. 0.89 por llamada “sin límite de tiempo” y sin la aplicación de una tarifa básica fija mensual.
  • Derecho de Habilitación: Bs. 20.00
  • Tarifa Variable, Bs. 0.89 sin límite de tiempo (por llamada).
  • Carga Inicial: Bs. 20:00 para realizar cualquier tipo de llamadas.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.

Plan Tarifario PrePago Convencional Multimedido

En este Plan, al usuario se le cobra por tiempo efectivo de conversación (de forma multimedida) y sin la aplicación de una tarifa básica fija mensual.
  • Tarifa de Instalación: Bs. 20.00
  • Carga Inicial: Bs. 20:00 para realizar cualquier tipo de llamadas.
  • Tarifa Variable (Normal de 08:00 a 21:59:59 Hrs.) Bs. 0,60 el minuto.
  • Tarifa Variable (Reducido de 22:00:00 a 01:59:59 Hrs.) BS. 0,45 el minuto.
  • Tarifa Variable (Super Reducida de 02:00:00 a 07:59:59 Hrs.) BS. 0,30 el minuto.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.

Cómo Solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles, o acudí a nuestros Puntos de Atención.

Puntos de atención flechita

Plan Usuario

Esta línea te permite tener acceso, con el pago de una Tarifa Mensual a llamadas locales, celulares, nacionales e internacionales y acceder al servicio de Internet.

Costo de la Línea

  • Costo de Instalación Bs. 20.00
  • Tarifa Básica Mensual Bs. 91.59 (incluye 80 impulsos libres).
  • Tarifa Variable: Bs. 0.56 del impulso 81 en adelante.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural
  • Cédula de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • Débito automático de cuenta corriente, caja o de ahorro o tarjeta de crédito.
  • Certificado de vigencias de cuentas o extractos de los 3 últimos meses con un Saldo mínimo de $us. 200
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas.
  • No tener facturas pendientes con Cotas o deudas en el domicilio.
Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica
  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos).
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • Débito automático de cuenta corriente, caja o de ahorro o tarjeta de crédito.
  • Certificado de vigencias de cuentas o extractos de los 3 últimos meses con un Saldo mínimo de $us. 200.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas.

Cómo Solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles, o acudí a nuestros Puntos de Atención.

Puntos de atención flechita